Chính sách Trả Hàng & Hoàn Tiền | Tâm An Lạc
Menumb
Trại Hòm Martino
Facebook twitter tiktok Youtube
Trả Hàng & Hoàn Tiền

Chính sách đổi trả hàng:

Để đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng khi mua sắm tại Tâm An Lạc, chúng tôi bảo hành sản phẩm trong, 6 tháng, 12 tháng tùy từng sản phẩm.

Tất cả các sản phẩm đều được bảo hành lỗi 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày kể từ khi khách hàng nhận sản phẩm.

Một số điều kiện có thể đi kèm, quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết bên dưới:

Trường hợp được đổi / trả hàng

  • Sản phẩm mua bị lỗi sản xuất

Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Sản phẩm của gốm Tâm An Lạc trước khi gửi đi cho khách luôn luôn được kiểm tra rất kỹ càng qua 2 khâu:

1, Sản phẩm vừa ra lò: Kiểm tra về men màu, có đều không ?, có bị lỗi men không?, có bị ngấm nước không ?…

2, Trước khi đóng hàng cho khách. Nhân viên đóng hàng sẽ kiểm tra lại các bước của khâu 1 để đảm bảo chắc chắn rằng sản phẩm tới tay khách hàng luôn luôn đẹp nhất.

  • Sản phẩm bị vỡ hỏng trong quá trình vận chuyển.

Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho gốm Tâm An Lạc. Đồng thời thông báo cho nhân viên chăm sóc khách hàng của Gốm Tâm An Lạc chúng toi sẽ gửi bù sản phẩm mới thay thế.

  • Sản phẩm giao không đúng theo đơn đặt hàng

Quý khách nhận hàng kiểm tra sản phẩm và nghĩ rằng sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng ? Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, nhân viên CSKH sẽ kiểm tra nếu hàng của bạn bị gửi nhầm. Chúng tôi sẽ thay thế đúng sản phẩm mà bạn đã đặt hàng.

Điều kiện đổi trả hàng

Điều kiện về thời gian đổi trả: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng.

Khách hàng cung cấp được 1 trong những thông tin sau: Hóa đơn mua hàng tại gốm Tâm An Lạc (nếu có), SĐT đặt hàng chính xác khi mua hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra lịch sử mua hàng của bạn trên hệ thống phần mềm của gốm Thành Thủy.

Điều kiện về sản phẩm: hàng hóa còn đầy đủ các bộ phận không nứt vỡ, không có dấu hiệu sử dụng.

Quy trình đổi trả hàng

Bước 1: Liên hệ Trung tâm hỗ trợ khách hàng – Hotline: 0911 77 1111 để thông báo về yêu cầu đổi, trả hàng. Quý khách cần chuẩn bị trước số điện thoại mua hàng, sản phẩm đã mua và ngày mua.

Bước 2: Sau khi Trung tâm hỗ trợ khách hàng tiếp nhận thông tin sẽ hướng dẫn cho quý khách địa điểm đổi trả hàng gần nhất. Quý khách có thể mang sản phẩm đến cửa hàng hoặc gửi chuyển phát nhanh về cửa hàng để đổi trả hàng.

Lưu ý: Hàng gửi về quý khách phải bọc gói cẩn thận, đúng theo tiêu chuẩn của đơn vị chuyển phát nhanh đối với hàng gốm sứ dễ vỡ. Hàng đổi / trả gửi về bị vỡ hỏng chúng tôi sẽ không chịu tránh nhiệm.

martino funeral
người phục vụ tận tâm
Martino Funeral là người bạn đồng hành cùng tang quyến trong hành trình tiễn đưa người đã khuất về nơi vĩnh hằng một cách tận tâm và trọn vẹn
Trang trí tang lễ
Trang trí tang lễ theo đúng nghi thức tôn giáo
Trang trí sự kiện tang lễ gói Ngọc Bồ Đề
Trang trí tang lễ gói Ngọc Liên Hoa
Trang trí tang lễ gói Ngọc Liên Hoa
Trang trí tang lễ gói Đại Phúc tone vàng
Trang trí tang lễ Phật giáo gói Đại Phúc tone trắng
Trang trí tang lễ gói Bảo Khánh tone vàng
Trang trí tang lễ gói Vạn Phước tone trắng
Trang trí tang lễ Công giáo gói Phục Sinh
Nhà tang lễ
Sự ra đời của nhà tang lễ giúp cho gia đình giảm bớt gánh nặng khi không có diện tích để tổ chức một tang lễ hoàn chỉnh cho người thân của mình. Bên cạnh đó, đối với những phong tục kị của một số vùng miền cũng khiến cho nhiều gia đình phải lo lắng để tìm kiếm địa điểm tổ chức tang lễ. Do đó, với loại hình cho thuê nhà tang lễ này sẽ mang lại rất nhiều lợi ích cho gia đình.
Nhà tang lễ bệnh viện Thống Nhất
Nhà tang lễ số 5 Phạm Ngũ Lão
Nhà tang lễ Bộ Quốc Phòng bệnh viện quân y 175
Nhà tang lễ Nguyễn Tri Phương
Dịch vụ
Bảng giá Dịch vụ tang lễ trọn gói | Dịch vụ mai táng trọn gói Xem chi tiết
Bảng giá Dịch vụ tang lễ trọn gói | Dịch vụ mai táng trọn gói
Tâm An Lạc xin gửi đến quý gia đình bảng giá dịch vụ tang lễ trọn gói ( bao gồm cả hỏa táng và an táng ) tại TPHCM nói riêng và toàn quốc nói chung để quý vị có thể tham khảo và tìm kiếm được đơn vị tổ chức tang lễ trang trọng và chu toàn nhất.
Dịch vụ bốc mộ cải táng, sang cát tại TpHCM Xem chi tiết
Dịch vụ bốc mộ cải táng, sang cát tại TpHCM
Dịch vụ bốc mộ Tâm An Lạc sẽ xem ngày giờ để tiến hành bốc bộ. Yếu tố tâm linh và phong thủy là vô cùng quan trọng cho nên khi thực hiện bốc mộ tuyệt đối không được chểnh mảng việc xem ngày giờ.
Dịch vụ vận chuyển hài cốt ra nước ngoài Xem chi tiết
Dịch vụ vận chuyển hài cốt ra nước ngoài
Dịch vụ vận chuyển hài cốt ra nước ngoài của Tâm An Lạc luôn được đánh giá cao, chúng tôi đã giúp đỡ và phục vụ rất nhiều gia đình kiều bào tại hải ngoại nhận được hủ tro cốt của thân nhân mình tại sân bay gần nhất.
Liên hệ
Quý gia đình xin để lại thông tin

Đăng ký tại đây

Họ tên
Số điện thoại
Nội dung cần hỗ trợ
Trại Hòm Martino
Tel: 09 44 44 88 22
Giờ làm việc: 24/7
Kể cả ngày lễ
 
 
 
Fanpage
Fanpage
Bản quyền thuộc về Martino Group - All right reserved